Проекты ЦЛП

Проекты ЦЛП

Проект «Центр лучших практик» – новый инструмент для переформатирования работы первичной медико-санитарной помощи, главной целью которого является снижение нагрузки на врачей, участковые службы и регистратуру за счет эффективного регулирования потока населения, обращающегося в поликлиники. Ð’ ЦЛП городской многопрофильной больницы города Конаев работает фронт-офис, где прием ведут психологи и социальные работники. Все обращения отрабатываются по принципу «здесь и сейчас». Ð’ поликлинике также действует молодёжный центр для приема пациентов до 35 лет, которые также могут обратиться туда за различными консультациями. Активно ведется работа по универсальной модели патронажной службы. Ð’ поликлинике работает регистратура для ветеранов и пациентов с ограниченными возможностями, уголка самообслуживания с доступом к медицинской информационной системе DamuMed, отделений психологической и социальной помощи, кабинетов здорового ребёнка. Новому формату работы здесь обучили весь медперсонал. За время проекта составлены тысячи социально-психологических паспортов по категориям. Ð’ результате работы улучшился показатель доверия населения, активно ведется профилактическая работа. – Внедрение центра лучших практик – одно из уникальных направлений медицины. Внимания к деталям и человеку в целом, оказание точечной помощи каждой семье важно. Даже первые полученные результаты являются весомым аргументом в пользу перестройки первичной медико-санитарной помощи.