Проекты ЦЛП

Проект «Центр лучших практик» — новый инструмент для переформатирования работы первичной медико-санитарной помощи, главной целью которого является снижение нагрузки на врачей, участковые службы и регистратуру за счет эффективного регулирования потока населения, обращающегося в поликлиники. В ЦЛП городской многопрофильной больницы города Конаев работает фронт-офис, где прием ведут психологи и социальные работники. Все обращения отрабатываются по принципу «здесь и сейчас». В поликлинике также действует молодёжный центр для приема пациентов до 35 лет, которые также могут обратиться туда за различными консультациями. Активно ведется работа по универсальной модели патронажной службы. В поликлинике работает регистратура для ветеранов и пациентов с ограниченными возможностями, уголка самообслуживания с доступом к медицинской информационной системе DamuMed, отделений психологической и социальной помощи, кабинетов здорового ребёнка. Новому формату работы здесь обучили весь медперсонал. За время проекта составлены тысячи социально-психологических паспортов по категориям. В результате работы улучшился показатель доверия населения, активно ведется профилактическая работа. — Внедрение центра лучших практик – одно из уникальных направлений медицины. Внимания к деталям и человеку в целом, оказание точечной помощи каждой семье важно. Даже первые полученные результаты являются весомым аргументом в пользу перестройки первичной медико-санитарной помощи.